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소셜 리스닝에 대한 월 예산은 얼마인가요?
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월 $100 미만
1인 기업가 및 소규모 비즈니스에 적합
$$
월 $100 - $500
소규모 팀 및 성장하는 브랜드에 적합
$$$
월 $500 - $2,000
에이전시 및 중견 기업에 적합
$$$$
월 $2,000 이상
프리미엄 기능의 엔터프라이즈급
주요 사용 목적은 무엇인가요?
브랜드 모니터링
멘션, 감정, 브랜드 인식 추적
경쟁 인텔리전스
경쟁사 및 업계 트렌드 추적
위기 관리
실시간 알림 및 신속한 대응
시장 조사
소비자 인사이트 및 트렌드 분석
가장 중요한 기능은 무엇인가요?
고급 AI 및 감정 분석
심층 감정 감지, 의도 분류
비주얼 및 이미지 인식
로고 감지, 이미지 분석, 비주얼 멘션
웹훅 및 API 통합
자동화된 워크플로우, CRM/헬프데스크 통합
사용 편의성
빠른 설정, 직관적인 인터페이스, 최소한의 학습 곡선
전통 미디어 모니터링이 필요하신가요?
소셜 미디어만
Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Reddit, TikTok
소셜 + 뉴스/블로그
소셜 미디어 및 온라인 출판물
전체 미디어 인텔리전스
소셜, 뉴스, 인쇄, TV, 라디오, 팟캐스트
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순위 기준: 모든 수치는 공급업체가 직접 공개한 가격표에서 가져옵니다. 요금제는 공급업체가 월간 멘션 허용량을 공개한 경우에만 사용자의 물량과 대조합니다. 그 대신 알림 슬롯, 선불 크레딧, 내보내기 상한, 리스닝 애드온을 판매하는 플랫폼은 둘이 같은 것인 양 순위를 매기지 않고 별도로 표시합니다.
초과 요금: 플랫폼이 등급 할당량을 초과하는 멘션에 요금을 부과하는 경우, 해당 비용이 위 견적에 포함됩니다.
소셜 리스닝은 있으면 좋은 마케팅 부가기능에서 미션 크리티컬한 인텔리전스 운영으로 진화했습니다. 2026년에 승리하는 브랜드는 모든 속삭임을 듣고, 감정의 모든 변화를 감지하며, 사소한 불만이 바이럴 PR 악몽이 되기 전에 대응하는 브랜드입니다.
그 중요성을 생각해 보세요: 최근 업계 연구에 따르면, 소셜 리스닝 전문가의 61%가 5년의 경험 후에도 데이터 품질과 도구 통합에 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 기술 격차가 아닙니다. 도구 격차입니다.
이 가이드는 노이즈를 걸러냅니다. 우리는 2026년 최고의 소셜 리스닝 플랫폼을 분석, 테스트, 비교했습니다 - 가격 투명성, 기능 깊이, 플랫폼 커버리지, 알림 속도, AI 기능 및 실제 성능을 검토했습니다. 벤더 편향 없음. 숨겨진 의도 없음. 각 플랫폼이 실제로 무엇을 제공하고 얼마인지에 대한 명확한 시각만 있습니다.
소셜 리스닝 도구에서 찾아야 할 것
개별 플랫폼을 살펴보기 전에, 2026년 소셜 리스닝 도구를 평가할 때 실제로 중요한 것이 무엇인지 알아보세요.
가격 및 모델
가격 세부 정보 및 결제 모델
검색 / 주제 / 쿼리
사용 가능한 검색 및 주제 제한
멘션 / 결과
멘션 및 검색 결과 제한
지원 플랫폼
모니터링되는 소셜 네트워크 및 데이터 소스
사용자 및 라이선스
레벨별 사용자 및 라이선스 제한
주요 기능
주요 기능 및 역량
최적 대상
대상 고객 및 이상적인 사용 사례
| 도구 | 시작 가격 | 가격 모델 | 감정 | API | 무료 체험 |
|---|---|---|---|---|---|
| Socialhose | $149/월 | 투명한 단계별 가격 (연간 결제 20% 할인) | 예, 완전 지원 | Pro 및 Agency, 종량제 API 별도 제공 | 없음 |
| Brand24 | $79/월 | 투명한 단계별 가격 | 예, AI 기반 | 예, API | 14일 |
| YouScan | $299/월 | 등급별 가격 | 예 | 무제한 등급 | 데모 |
| Hootsuite | $99/월 | 사용자별, 등급별 | 기본 | 상위 등급 | 30일 |
| Sprout Social | $199/사용자/월 | 사용자별 + 추가 기능 | 예 (추가 기능) | 제한적 | 30일 |
| Mention | $599/월 | 맞춤 견적 | 예, 31개 언어 | 예 | 데모 |
| Meltwater | ~$500/월 | 맞춤 견적 | 예 | 예 | 데모만 |
| Talkwalker | ~$750/월 | 맞춤 견적 | 예, 고급 | 예 | 데모만 |
| Brandwatch | ~$800/월 | 맞춤 견적 | 예, 고급 | 예 | 데모만 |
| OneUp | $18/월 | 투명한 단계 | AI 관련성 점수 | Growth 등급 ($84/월) | 7일 |
| ForumScout | 무료 | 유료 등급이 있는 프리미엄 | 예 | 예 (Business+) | 무료 등급 제공 |
| KWatch.io | $19/월 | 투명한 단계별 가격 | AI 기반 | 비즈니스 등급 ($79+) | 무료 플랜 제공 |
| SnitchFeed | $36/월 | 투명한 단계별 가격 | AI 기반 (Pro+) | 아니오 | 7일 (카드 불필요) |
| ShortsIntel | $99/월 | 크레딧 기반 (10K-50K 크레딧/월) | 예 (AI) | Business 등급 | 7일 |
| Awario | 연간 결제 시 월 $29 (월간 $49) | 공개 요금제, 연간 결제 시 약 40% 할인 | 긍정 / 부정 / 중립 | 전 요금제 제공 | 제공, 카드 등록 불필요 |
| Mentionlytics | 월 $49 | 공개 6단계 요금제, 연간 결제 할인 | AI 감성 분석, 정확도 96% 이상 주장 | Pro 요금제 이상 (월 $499) | 14일, 카드 등록 불필요 |
| BrandMentions | 연간 결제 시 월 $79 (분기 결제 $99) | 공개 요금제, 연간 결제 할인 | AI 감성 분석, Pro부터 다국어 지원 | Enterprise 전용 (월 $1,099부터) | 7일, 전체 기능 제공 |
| Determ | 월 99유로 (연 990유로) | 유로 기준 공개 요금제, 연간 결제 시 2개월 무료 | 전 요금제에 AI 감성 분석 포함 | 제공, 요금제는 문의 필요 | 5일 전체 기능 (데모 후 14일) |
| Sprinklr | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용; 셀프서비스는 2026년 4월 종료 | 스위트 전반의 AI 감성 분석 | 제공, 광범위한 API | 데모만 제공 |
| Cision (CisionOne) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품별 모듈 구성 | 제공, 사람이 검수하는 옵션 포함 | 제공, 계약에 따름 | 데모만 제공 |
| Onclusive | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 기능별 모듈 구성 | 제공, 애널리스트 지원 옵션 포함 AI 분석 | 제공, Data-as-a-Service 상품 | 데모만 제공 |
| Quid (NetBase Quid) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 애플리케이션별 모듈 | 20년간 다듬은 자체 NLP 감성 분석 | 제공, 계약에 따름 | Quid Terminal 2주 체험 |
| Synthesio | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용; 플랫폼과 선택형 애널리스트 서비스 | 제공, 리서치 수준으로 검증된 다국어 감성 분석 | 제공, 계약에 따름 | 데모만 제공 |
| Zignal Labs | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 임무와 구축 범위에 따라 산정 | 제공, 내러티브·리스크 스코어링 형태 | 제공, 서비스의 핵심 요소 | 없음, 데모 요청만 가능 |
| Signal AI | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 플랫폼과 리포트 결합 | 제공, 평판 벤치마킹 포함 | 제공, 별도 제품으로 공개 | 데모만 제공 |
| Emplifi | 월 $1,249부터 (Social Marketing Essential) | 좌석이 아닌 가치 기반 과금; 리스닝은 애드온 | 마케팅·고객응대·커머스 전반에서 제공 | Intelligent 요금제 | 없음, 데모만 제공 |
| Khoros | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품별 모듈 | 소셜 및 커뮤니티 콘텐츠 전반에서 제공 | 제공, 계약에 따름 | 데모만 제공 |
| Agorapulse | 연간 결제 시 사용자당 월 $79 (월간 $99) | 사용자·월 단위 과금; 리스닝은 별도 판매 | 리스닝 애드온 내 기본 수준 | 제한적, 주로 엔터프라이즈 연동용 | 30일, 카드 등록 불필요 |
| Sendible | 월 $29 | 좌석이 아닌 워크스페이스·프로필 수 기준 요금제 | 기본 수준 | 상위 요금제에서 제공 | 14일, 카드 등록 불필요 |
| Vista Social | 월 $79 (리스닝 추가 시 +$75) | 공개 요금제와 가격이 공개된 애드온 | 리스닝 애드온 내에서 제공 | 제한적 | 14일, 카드 등록 불필요 |
| BuzzSumo | 월 $199 | 공개 4단계 요금제, 연간 결제 할인 | 제한적, 인게이지먼트 지표가 중심 | Enterprise 전용 (월 $999, 연간 결제) | 무료 체험 제공; 기간은 미공개 |
| Lucidya | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품군별 모듈 방식 | 아랍어 방언 대응 감성 분석, 정확도 92% 주장 | 지원 | 데모만 제공 |
| Crowd Analyzer | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품별 모듈 | 아랍어 방언을 반영한 감성 분석, 정확도 91% 주장 | 제공, Data Integration이 독립 제품 | 데모만 제공 |
| AIM Insights (AIM Technologies) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, AIM 제품군 전반의 모듈 구성 | 아랍어 감성 분석, 정확도 92% 주장 | 제공, 조건은 문의 필요 | 데모만 제공 |
| dima (thedar.ai) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 데모 후 견적 | 아랍어 감성 분석, 정확도 97% 주장 | 제공, 조건은 문의 필요 | 데모 후 48시간 이내 계정 개설 |
| Mediastow | 맞춤 견적, 공개된 것이 없고 모든 계약이 브리프에서 시작 | 대행사 리테이너, 기간제 프로젝트 또는 단발성 보도자료 모니터링 | 디지털 영역은 긍정/부정/중립 자동 분류, 보고서는 애널리스트가 직접 판독 | API 없음; 익스포트는 RSS 2.0, Atom 1.0, HTML, TSV | 브리프 양식의 네 가지 계정 유형 중 하나가 트라이얼; 셀프 가입은 없음 |
| Konnect Insights | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품별 모듈 | 제공, Konnect AI+ 레이어에 포함 | 제공, 마켓플레이스 및 CRM 연동 | 데모만 제공 |
| Locobuzz | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 기능별 모듈 | ContextualPulse를 통해 제공 | 제공, 계약에 따름 | 맞춤형 무료 데모, 약정 없음 |
| Simplify360 | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 벤더는 사용량 기반이라고 설명 | 제공, 소셜과 리뷰 모두 | 제공: Salesforce, HubSpot, Slack, Sheets, Zapier | 데모만 제공 |
| Radarr (Genesys) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 점차 Genesys Cloud를 통해 판매 | 제공, 독립 Sentiment API로 노출 | 제공, Sentiment API가 독립 제품 | 데모만 제공 |
| Stilingue (by Blip) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 두 제품을 개별 판매 | 브라질 포르투갈어 감성 분석과 자동 분류 | 제공, 자체 데이터 업로드 포함 | 데모만 제공 |
| Séntisis | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품별 모듈 및 컨설팅 | 스페인어 국가별 변이형에 맞춘 감성 분석 | 제공 | 데모만 제공 |
| Websays | 자사 채널 월 89달러, 외부 리스닝 월 229달러 | 멘션 물량별 공개 요금제, 월 단위 청구 | 제공, 스페인어에 맞춰 조정 | 제공 | 무료 체험: 최근 7일, 250건 멘션 |
| Coosto | 월 249유로 (Essential) | 공개 요금제, 최종 가격은 사용량과 연동에 따라 변동 | 제공, EmotionAI 모듈 포함 | 제공, API가 연동 목록에 포함 | 무료 체험 안내 없음, 데모만 제공 |
| SentiOne | 월 199달러 (Social, 부가세 별도) | 프로젝트·언어·히스토리·좌석 기준 공개 요금제 | 제공, 요금제별 AI 크레딧 포함 | 제공 | 데모 중심, 셀프서비스 무료 등급 없음 |
| Sotrender | 월 80달러 (연간 결제 시 72달러) | 프로필 수 기준 공개 요금제, 연간 결제 시 10~12% 절감 | 제공, 프로필 상호작용 대상 | Custom 등급 전용 | 7일 무료 체험, 카드 불필요 |
| Atribus | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 데모 후 합의하는 맞춤형 플랜 | 제공, 스페인어에 맞춰 조정 | 요청 시 제공 | 데모만 제공 |
| Isentia | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 시장과 매체 유형에 따라 산정 | 제공, AI View 및 Lumina 활용 | 제공 | 데모만 제공 |
| Buzzmonitor | 월 1,790헤알부터 (하한선만 공개, 등급별 구성은 비공개) | 시작 가격 공개 후 맞춤 설계 요금제 | 지원 | 지원, 연동 문서 제공 | 요청 시 데모, 셀프서비스 체험은 안내되지 않음 |
| Elife | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 범위를 정한 컨설팅 계약, 소프트웨어 포함 | 지원, 자동 분석에 애널리스트 검수 병행 | Buzzmonitor를 통해 제공 | 없음, 컨설팅 계약 |
| OBI4wan (now Spotler Engage) | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 모듈과 좌석 수에 따라 산정 | 지원, 소셜 애널리틱스에 포함 | 제공 | 데모만 제공 |
| Ubermetrics | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 소스 범위와 활용 목적에 따라 산정 | 지원, AI 콘텐츠 분석 계층에 포함 | 제공 | 데모만 제공 |
| Truescope | 맞춤 견적: 등급명은 네 가지, 금액은 미공개 | 네 개 등급(Campaign, Essentials, Corporate, Enterprise), 요청 시 견적 | 지원 | 공개 문서 없음 | 데모만 제공, 데모 예약 또는 영업 문의 |
| Dataxet | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용; 모니터링, 인사이트, PR 서비스는 각각 별도 산정 | 지원, dxt:360에 포함 | 공개 문서 없음 | 데모만 제공 |
| Wisesight | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 선택한 도구와 서비스에 따라 산정 | 지원, 태국어 감성 분석이 핵심 역량 | 공개 문서 없음 | 데모만 제공 |
| YouNet Media | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 선택한 제품과 서비스 구성에 따라 산정 | 지원, 베트남어 감성 분석이 핵심 역량 | 공개 문서 없음 | 데모만 제공 |
| Syften | 월 29.95달러 (Entry) | 커뮤니티 필터, 웹 필터, 일간 결과 수에 따른 등급제 | 점수화된 감성 분석이 아니라 관련성 기준 AI 필터링 | 지원, Standard와 PRO. Entry에는 없음. | 14일, 카드 불필요, 최근 60일치 멘션을 즉시 표시 |
| Octolens | 월 159달러 (Pro, 연간 결제) | 키워드와 멘션 기반 등급제, 단가가 공개된 초과 요금 적용 | 지원, 공개된 두 등급 모두 포함 | 지원: MCP 서버 포함, 공개된 두 등급 모두 | 7일간 Pro 기능 전체, 최대 5,000건 멘션 |
| F5Bot | 무료, 카드 불필요, 키워드 수 제한 명시 없음 | 무료 등급과 키워드 수 기준 유료 2개 등급 | 없음 | 유료 등급의 JSON 피드; 완전한 API는 없음 | 체험이 아니라 상시 무료 등급 |
| Google Alerts | 무료 | 무료 소비자 기능, 유료 등급 자체가 없음 | 없음 | 공식 API 없음 | 해당 없음, 제품 전체가 무료 |
| Common Room | 월 2,500달러 (Essential, 연간 결제) | 멘션이 아니라 컨택트 수와 AI 크레딧 기반 과금 | 초점이 아님, 신호는 어조가 아니라 구매 의도로 점수화 | 지원, 모든 플랜에 MCP 서버 포함 | 안내 없음, 무료 등급도 체험도 없음 |
| Social Searcher | 무료, 가입 불필요 | 무료; 가격 페이지는 404이고 사이트에 유료 플랜 안내 없음 | 현재 사이트에 설명 없음 | 현재 사이트에 설명 없음 | 해당 없음, 제품이 무료이며 계정도 필요 없음 |
| SubredditSignals | 14일 체험 후 월 29달러 (Starter) | 브랜드 수와 서브레딧 수 기반 등급제, 별도 매니지드 서비스 | 점수화된 감성 분석이 아니라 커뮤니티 불편 지점 분석 | 공개 문서 없음 | 14일 |
| Reddinbox | 월 39달러 (Starter) | 분석한 대화 수와 생성한 Market Briefs 기준 등급제 | 브리프 산출물에 포함된 시장 심리 분석 | 공개 문서 없음 | 제공: 전 기능, 카드 불필요. 상시 무료 등급은 없음. |
| Buzzabout | 월 40달러부터 (Starter): 하한선만 공개, 등급 구성은 비공개 | 등급 정보 없이 시작 가격만 공개 | 지원, 오디언스 감성 분석이 대표 기능 | 공개 문서 없음 | 제공, 무료 가입 가능 |
| Profound | 월 99달러 (Starter, 연간 청구), ChatGPT 전용 | 답변 엔진 수, 프롬프트, 좌석, 에이전트 크레딧에 따른 등급제 | 지원, AI 답변 내 브랜드 언급의 감성 분석 | Enterprise 전용, Starter와 Growth에는 없음 | Growth 요금제는 무료 체험 제공; 그 외는 데모 |
| Otterly.ai | 월 29달러 (Lite), 연간 결제 시 월 25달러 | 프롬프트 물량 기반 등급제; 좌석은 전 등급 무제한 | 지원, AI 답변 내 브랜드 감성 분석 | Standard 이상 제공, MCP 접근 포함. Lite에는 없음. | 제공, 신규 사용자 대상 무료 체험 |
| AthenaHQ | 무료 (Essential, 25달러 크레딧), 이후 월 295달러 | 프롬프트나 좌석이 아닌 크레딧 기반 과금 | 지원, 프롬프트 및 응답 분석 | Starter에서도 유료 애드온, 공개된 어느 등급에도 미포함 | 체험판 이상, 다섯 개 창구를 제공하는 상시 무료 등급 |
| Scrunch AI | 연간 결제 시 월 250달러, 월 결제 시 월 300달러 (Starter) | 프롬프트 물량, 페르소나, 페이지 감사, 좌석 수에 따른 등급제 | 지원, AI 답변 내 브랜드 감성 분석 | Enterprise Data API, Enterprise 등급 전용 | Starter 수준으로 7일, 신용카드 불필요 |
| Peec AI | 월 95달러 (Starter), 연간 결제 시 월 80달러, 유럽에서는 85 / 70유로 | 프롬프트 물량과 모델 수 기반 등급제; 월 또는 연간(15% 할인); 통화는 접속 IP로 결정 | 지원, 가시성과 순위에 더해 감성 분석 | Enterprise 전용; 함께 MCP 연동이 명시됨 | 제공: 셀프서비스 요금제는 무료 체험, Enterprise는 영업 문의 |
| Goodie AI | 표시 기준 월 399달러 (Explorer); 결제 전환 버튼 뒤에는 월 479달러 요율이 있음 | 창구 수, 프롬프트, 응답, 최적화 액션, 좌석에 따른 등급제 | 지원, AI 답변 내 브랜드 감성 분석 | 공개 문서 없음 | 7일 |
| Evertune | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 엔터프라이즈 단위 산정 | 지원, 샘플링된 응답 전반의 브랜드 감성 | 공개 문서 없음 | 데모만 제공 |
| Shadow | 맞춤 견적: 공개 가격 없음, 사용량 요금도 공개 없음 | 미공개. 떠도는 "사용량 기반" 설명에는 벤더 출처가 없음. | 지원, 미디어·소셜·AI 전반의 내러티브 추적 | 공개 문서 없음 | 7일 |
| Semrush AI Toolkit | 연간 기준 월 117.33달러 (SEO 플랜, 월 결제 139달러), AI 추적 포함 | 구독 등급에 통합, 도메인당 별도 애드온이 아님 | 지원, AI 답변 내 브랜드 감성 분석 | Semrush API 존재; AI Toolkit 엔드포인트 커버리지는 미공개 | Semrush 플랜에서 무료 체험 제공 |
| HubSpot AEO Grader | 무료 (계정 없이 1회 진단), 이후 상시 추적은 월 50달러 | 무료 도구에 더해 HubSpot 구독 없이 쓰는 월 50달러 정액 제품 | 지원, 전체 점수의 40%를 차지 | AEO 제품에 대해서는 공개 문서 없음 | 진단 도구 자체가 가입 없이 상시 무료 |
| BrightEdge AI Catalyst | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 엔터프라이즈 단위 산정 | AI 부분에 대해서는 공개 문서 없음 | 제공, 엔터프라이즈 API | 데모만 제공 |
| Authoritas | 무료(월 프롬프트 크레딧 50개), 이후 2,000크레딧에 월 89파운드 | GBP·USD·EUR로 결제하는 크레딧 기반 등급제; 모델에 따라 질의당 1~5크레딧; 연간 결제 시 1개월 무료 | 지원, 언급 및 가시성과 함께 감성을 명시적으로 추적 | 제공: 별도 과금 API: 월 1,000질의 무료, 10만 건 300파운드부터 100만 건 2,579파운드까지 | 제공: 두 플랫폼과 API 모두 무료 등급이 있고, Google Sheets 플러그인과 템플릿 라이브러리도 제공 |
| Muck Rack | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 사용자당, 연간; 모니터링 모듈은 애드온으로 판매 | 엔터티 단위 감성 분석: Starter와 Standard는 NLP, Premier는 AI 기반 | 있음, 다만 Premier 고객 전용 유료 애드온 | 데모만 제공, 셀프서비스 체험이나 가입 없음 |
| Prezly | 연간 결제 시 월 100유로 (Essential: 사용자 1명, 사이트 1개, 연락처 최대 5,000건) | 플랜형 구독 (Essential, Standard, Enterprise). 미디어 모니터링은 트래커 단위로 별도 판매 | 제공하지 않음 | OAuth를 갖춘 완전한 REST API, npm의 TypeScript SDK, 오픈소스 뉴스룸 테마 | 14일, 신용카드 불필요. 모니터링 트래커도 각각 자체 14일 체험으로 시작 |
| Propel | 맞춤 견적, 공개된 가격 없음 | 이름 붙은 세 플랜에서 건별 견적; 과거에는 사용자당 과금으로 판매 | 모니터링된 커버리지에 자동 감성 분석, 대시보드 KPI로 표시 | 공개 문서 없음 | 없음. 사이트의 모든 경로가 데모 예약으로 이어짐 |
| Wizikey | 월 499달러 (Growth, 사용자 무제한, 1개국) | 사용자 무제한의 고정 티어; 월간 또는 연간 결제 | 멘션에 대한 긍정/부정/중립 자동 분류 | 사이트에 API 언급은 있으나 공개 문서는 없음; AI 챗봇용 MCP 서버 제공 | 무료 체험 안내 없음; 데모 중심 판매, 24시간 내 가동을 벤더가 약속 |
| Presspage | 연 20,000유로부터 (Business), 최종 금액은 구성에 따라 산정 | 연간 구독, 최저가가 공개된 두 개 플랜, 구성별 견적 | 없음, 분석은 온드 채널 인게이지먼트 측정이지 커버리지 감성 분석이 아님 | 공개 문서 없음, 이름이 명시된 연동은 Euronext LIVE 하나 | 플랫폼 트라이얼 없음, Connect 문의 트래킹은 카드 없이 무료 제공 |
| Mynewsdesk | Essential 월 220유로부터: 연간 보도자료 4건, 브랜드 1개 모니터링, 뉴스룸 시장 1곳 | 구독제: 셀프서비스 Essential, 그리고 견적 기반의 PR Distribution과 Media Monitoring 플랜을 묶거나 따로 구매 | 멘션마다 감성과 맥락을 자동 분석 | 공개 문서 없음 | 10일; 이후 Essential은 도구 안에서 월 단위로 구매 가능 |
| Notified | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | GlobeNewswire는 보도자료 건별 견적; 플랫폼 구독은 영업이 산정 | 모니터링된 커버리지 전반의 자동 감성 분석 | 공개 API 문서 없음; 대시보드, 알림, 커버리지 리포트로 전달 | 없음, 데모 요청만 가능 |
| Agility PR Solutions | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 건별 견적의 연간 구독; 모듈 단품 또는 번들 판매 | 엔티티 수준 자동 감성 분석; 큐레이션 브리핑에서는 애널리스트가 논조를 교정 | 공개 API 문서 없음; 명시된 연동은 Google Analytics | 사이트에 셀프 체험판 없음; 경로는 15분 영업 데모 |
| TVEyes | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 사용자 수와 커버 지역, 데이터 볼륨으로 산정 | 제공, Insight 애널리틱스 내 감성 추적 | 제공, 실시간 및 과거 전사 텍스트, 클립 생성, BI 대시보드 피드 | 있음, 약정 없는 전체 기능 트라이얼; 기간은 미공개 |
| Kinetiq | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 솔루션, 채널, 시장 범위로 정하는 엔터프라이즈 계약, 데모 후 견적 | 제공. 보도에 대한 실시간 감성 분석을 방송국, 도시, 기자별로 구분 | 완전한 API, 가변 데이터 출력과 실시간 피드 제공 | 체험판 없음. 유일한 진입로는 데모 신청 양식 |
| Comscore | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 견적 전용, 제품과 시장, 좌석 수에 따른 라이선스 | 공개된 기능 목록에 없음 | 제공. 데이터 전달과 API는 Comscore가 라이선스하는 핵심 요소 | 데모만 제공. Comscore Direct 태깅은 무료지만 남들이 내 사이트를 보게 측정해 주는 것이지 제품 체험이 아님 |
| Birdeye | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 지점당 과금, 도입한 모듈을 하나의 계약으로 묶음 | 있음. Insights AI가 리뷰와 설문의 감성을 점수화하고 쉬운 문장으로 요약 | 있음. 리뷰, 연락처, 등록 정보, 사용자, 리포트를 다루는 REST API | 셀프 트라이얼도 가입도 없음. 데모를 거쳐 견적으로 이어지는 구조 |
| Reputation | Rep Core: 지점당 월 80달러, 리뷰와 비즈니스 등록정보 및 로컬 SEO | 공개된 세 요금제 모두 지점당 월 과금, 125개 지점 초과 시 Enterprise 별도 견적 | 지원. 리뷰, 설문, 경쟁사 리뷰 전반에 적용되어 Insights와 Rep Score로 이어짐 | apidocs.reputation.com의 REST API, EU 엔드포인트는 apidocs-eu.reputation.com. 키는 CSM이 발급 | 트라이얼도 셀프 가입도 없음. 모든 요금제가 영업팀 문의로 연결 |
| Chatmeter | 맞춤 견적, 공개 가격 없음. 지점 단위 과금이며 사용자는 무제한 | 지점 단위 과금에 사용자 무제한, 모듈별로 패키지 구성 후 연 단위 청구 | 있음. Pulse AI가 감성을 점수화하고 가격, 서비스, 청결 같은 요인으로 분해 | Tableau, Power BI, Domo, Qlik용 BI 커넥터 제공. 공개 고객 API는 문서화되어 있지 않음 | 무료 체험 없음. 데모 요청 양식이 유일한 입구 |
| Podium | Core 지점당 월 399달러(USD), 가격 페이지에 공개 | 지점당 정액 월 요금, 12개월 약정, 전화 좌석과 AI 애드온 별도 | 없음. 리뷰에는 고객이 남긴 별점만 붙고, 텍스트를 읽는 감성 모델은 없음 | 있음. 리뷰, 리뷰 초대, 답글, 요약과 함께 대화, 연락처, 캠페인, 결제, SCIM까지 다루는 REST API | 공개된 무료 체험 없음. 모든 플랜 버튼이 "Talk to Sales"이고, 셀프서비스로 받는 것은 무료 Google 평판 리포트뿐 |
| Fullintel | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | 고객별로 설계되는 매니지드 서비스 계약: Hub 이용, 브리핑 물량, 애널리스트 투입 시간 | 자동 감성 분석을 애널리스트가 검수하고, 그 위에 자체 Media Impact Score와 Trust Score를 얹음 | 공개 API 문서 없음. 데이터 전달은 FTP와 RSS, 내보내기는 PPT, PDF, Excel | 셀프 트라이얼 없음. 대신 고객 주제로 만든 무료 샘플 브리핑을 제공 |
| CARMA | 맞춤 견적, 공개 가격 없음 | CARMA Insight 연간 라이선스(Standard 또는 Professional), 여기에 범위를 정한 분석과 리서치 작업 추가 | 플랫폼에서는 자동 분류, 작성된 보고서와 브리핑에서는 애널리스트가 검수 | 공개적으로 문서화되어 있지 않음. 전달은 Insight 플랫폼, 모바일 앱, 뉴스레터, 알림 | 트라이얼도 셀프 가입도 없음. 데모는 영업팀을 통해 진행 |
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과거 데이터 보관 기간으로 승부하는 브랜드 모니터링
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Pro부터 다국어 AI 감성 분석
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전 요금제 사용자 무제한인 유럽 미디어 모니터링
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전 세계 수집, 특히 유럽 언어에 강함
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리스닝이 여러 모듈 중 하나인 엔터프라이즈 CXM 스위트
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Cision (CisionOne)
모니터링·기자 DB·배포를 아우르는 엔터프라이즈 PR 운영
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맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
전 세계, 폭넓은 언어 커버리지
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Onclusive
인쇄·방송·소셜을 아우르는 PR 성과 측정 통합 브랜드
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전 세계, 유럽 커버리지가 특히 강함
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Quid (NetBase Quid)
소셜을 훌쩍 넘어서는 소비자·시장 인텔리전스
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160개 이상 언어
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Quid Terminal 2주 체험
AI-Powered
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Synthesio
Ipsos 서베이 리서치와 결합된 소셜 리스닝
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Zignal Labs
국가안보 수요자를 겨냥한 내러티브·위협 인텔리전스
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맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
다국어 지원; 언어 수는 미공개
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없음, 데모 요청만 가능
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AI 기반 리스크·평판 인텔리전스, 120개 이상 언어
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120개 이상 언어
무료 체험
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내러티브 리스크
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Emplifi
리스닝이 유료 애드온인 엔터프라이즈 소셜·CX 스위트
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월 $1,249부터 (Social Marketing Essential)
언어
다국어 지원
무료 체험
없음, 데모만 제공
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맞춤 견적 전용
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Khoros
커뮤니티·고객응대·리스닝을 묶은 엔터프라이즈 스택
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맞춤 견적, 공개 가격 없음
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187개 언어 (벤더 수치)
무료 체험
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커뮤니티 인텔리전스
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Agorapulse
중소기업·에이전시용 소셜 관리 도구, 리스닝은 별도 과금
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연간 결제 시 사용자당 월 $79 (월간 $99)
언어
UI와 지원은 다국어; 리스닝은 영어 중심
무료 체험
30일, 카드 등록 불필요
게시 중심
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중소기업 친화적
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에이전시 친화
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Sendible
전 요금제 사용자 무제한인 에이전시용 소셜 관리 도구
시작가
월 $29
언어
UI는 다국어; 모니터링은 영어 중심
무료 체험
14일, 카드 등록 불필요
게시 중심
올인원
중소기업 친화적
셀프 서비스
에이전시 친화
전체 상세 정보
BuzzSumo
알림 수가 요금제를 가르는 콘텐츠 발굴·PR 아웃리치 도구
시작가
월 $199
언어
다국어 콘텐츠 색인
무료 체험
무료 체험 제공; 기간은 미공개
PR 및 미디어
중간 시장
셀프 서비스
미디어 데이터베이스
시장 조사
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Lucidya
리야드에서 만든 아랍어 우선 고객 경험 및 소셜 리스닝 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
다국어 지원, 15개 아랍어 방언 명시
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
리스닝 우선
엔터프라이즈
맞춤 견적 전용
중동·북아프리카
고객 응대
전체 상세 정보
Crowd Analyzer
중동·북아프리카를 겨냥한 아랍어 네이티브 미디어 인텔리전스
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
176개 이상 언어, 아랍어 방언 특화
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
리스닝 우선
엔터프라이즈
맞춤 견적 전용
중동·북아프리카
전체 상세 정보
AIM Insights (AIM Technologies)
아랍어 12개 방언과 프랑코-아랍어를 아우르는 NLP
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
아랍어 12개 방언, 프랑코-아랍어, 영어
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
리스닝 우선
맞춤 견적 전용
중동·북아프리카
시장 조사
전체 상세 정보
dima (thedar.ai)
걸프 지역 틱톡·스냅챗에 최적화된 아랍어 우선 모니터링
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
아랍어 전 방언, 구어체, 프랑코-아랍어
무료 체험
데모 후 48시간 이내 계정 개설
AI-Powered
리스닝 우선
맞춤 견적 전용
에이전시 친화
중동·북아프리카
전체 상세 정보
Mediastow
아랍어 인쇄·방송을 사람이 직접 클리핑하고 번역·요약
시작가
맞춤 견적, 공개된 것이 없고 모든 계약이 브리프에서 시작
언어
인쇄와 방송 전반에서 아랍어·영어·프랑스어; 아랍어 클리핑의 영문 요약은 별도 서비스로 판매
무료 체험
브리프 양식의 네 가지 계정 유형 중 하나가 트라이얼; 셀프 가입은 없음
PR 및 미디어
방송 모니터링
맞춤 견적 전용
중동·북아프리카
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Konnect Insights
인도 시장을 겨냥한 옴니채널 고객경험·소셜 리스닝 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
인도 언어를 지원하나 벤더가 목록을 밝히지 않음
무료 체험
데모만 제공
엔터프라이즈
올인원
맞춤 견적 전용
인도·남아시아
고객 응대
전체 상세 정보
Locobuzz
리스닝이 디지털 고객 응대를 이끄는 인도 중심 CX 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
200개 이상 언어 (벤더 수치), 인도 지역 언어 포함
무료 체험
맞춤형 무료 데모, 약정 없음
AI-Powered
올인원
맞춤 견적 전용
인도·남아시아
고객 응대
전체 상세 정보
Simplify360
소셜·리뷰·앱스토어를 함께 다루는 인도형 고객 서비스 데스크
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
벤더가 목록을 밝히지 않음
무료 체험
데모만 제공
올인원
평판 관리
맞춤 견적 전용
인도·남아시아
고객 응대
전체 상세 정보
Radarr (Genesys)
2024년 Genesys에 인수된 동남아시아 소셜 리스닝 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
동남아시아 언어, 지역 문화에 맞춘 튜닝
무료 체험
데모만 제공
엔터프라이즈
올인원
맞춤 견적 전용
아시아·태평양
고객 응대
전체 상세 정보
Stilingue (by Blip)
브라질 포르투갈어를 위해 만들어진 NLP
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
브라질 포르투갈어 NLP; 그 외 언어는 부차적
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
리스닝 우선
맞춤 견적 전용
중남미
고객 응대
전체 상세 정보
Séntisis
국가별 변이형에 맞춘 스페인어 자연어처리
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
스페인어 특화, 국가별 변이형 모델 보유
무료 체험
데모만 제공
엔터프라이즈
맞춤 견적 전용
중남미
유럽
시장 조사
전체 상세 정보
Websays
요금표를 전면 공개한 스페인 시장 리스닝 플랫폼
시작가
자사 채널 월 89달러, 외부 리스닝 월 229달러
언어
다국어 지원, 스페인어 특화
무료 체험
무료 체험: 최근 7일, 250건 멘션
중간 시장
셀프 서비스
에이전시 친화
중남미
유럽
전체 상세 정보
Coosto
유럽 가격을 공개한 베네룩스 대표 플랫폼
시작가
월 249유로 (Essential)
언어
다국어 지원, 네덜란드어에 강점
무료 체험
무료 체험 안내 없음, 데모만 제공
게시 중심
올인원
중간 시장
유럽
고객 응대
전체 상세 정보
SentiOne
요금제별 한도를 모두 공개한 중동유럽 리스닝 플랫폼
시작가
월 199달러 (Social, 부가세 별도)
언어
최대 80개 언어이나 Enterprise 전용
무료 체험
데모 중심, 셀프서비스 무료 등급 없음
AI-Powered
중간 시장
셀프 서비스
유럽
고객 응대
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Sotrender
폴란드 소셜 애널리틱스, 오픈웹 리스닝이 아닌 프로필 분석
시작가
월 80달러 (연간 결제 시 72달러)
언어
인터페이스는 영어와 폴란드어
무료 체험
7일 무료 체험, 카드 불필요
예산 친화적
중소기업 친화적
셀프 서비스
에이전시 친화
유럽
전체 상세 정보
Atribus
로고 인식과 행사용 소셜 월을 갖춘 스페인 리스닝 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
다국어 지원, 스페인어 중심
무료 체험
데모만 제공
비주얼 AI
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유럽
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Isentia
방송·인쇄·소셜을 아우르는 아시아태평양 미디어 인텔리전스
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
영어, 인도네시아어, 베트남어, 말레이어, 태국어, 타갈로그어
무료 체험
데모만 제공
엔터프라이즈
방송 모니터링
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아시아·태평양
미디어 데이터베이스
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Buzzmonitor
리스닝·소셜 고객응대·퍼블리싱을 묶은 브라질 통합 제품
시작가
월 1,790헤알부터 (하한선만 공개, 등급별 구성은 비공개)
언어
포르투갈어와 스페인어가 가장 강함; 그 외는 미명시
무료 체험
요청 시 데모, 셀프서비스 체험은 안내되지 않음
게시 중심
올인원
중간 시장
에이전시 친화
중남미
고객 응대
전체 상세 정보
Elife
자체 소프트웨어를 갖춘 라틴아메리카·이베리아 인텔리전스 컨설팅
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
포르투갈어·스페인어 깊이, 지역 애널리스트 보유
무료 체험
없음, 컨설팅 계약
엔터프라이즈
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고객 응대
시장 조사
전체 상세 정보
OBI4wan (now Spotler Engage)
Spotler 그룹에 편입되어 Spotler Engage로 판매되는 네덜란드 웹케어 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
네덜란드어, 영어, 독일어, 스페인어, 스웨덴어 에디션
무료 체험
데모만 제공
게시 중심
올인원
맞춤 견적 전용
유럽
고객 응대
전체 상세 정보
Ubermetrics
초대형 소스 네트워크를 앞세운 독일 콘텐츠 인텔리전스
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
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다국어 커버리지; 지원 언어 목록은 미공개
무료 체험
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Truescope
좌석당 과금을 없앤 호주·뉴질랜드 미디어 인텔리전스
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맞춤 견적: 등급명은 네 가지, 금액은 미공개
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Search Assistant가 외국어 쿼리용으로 키워드를 번역
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데모만 제공, 데모 예약 또는 영업 문의
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Dataxet
자체 통신사를 보유한 태국 미디어 인텔리전스
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태국어 깊이, 영어 병행
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Wisesight
Zocial Eye를 중심으로 구성된 태국 소셜 인텔리전스
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태국어 깊이와 영어; 그 이상 목록은 미공개
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이커머스 데이터를 1차 소스로 다루는 베트남 리스닝
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엔터프라이즈 도구가 외면하는 개발자 커뮤니티를 감시
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월 29.95달러 (Entry)
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실질적으로 영어권 커뮤니티; 공개된 목록 없음
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14일, 카드 불필요, 최근 60일치 멘션을 즉시 표시
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좌석 무제한, 초과 요금 공개, 개발자 중심 커버리지
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월 159달러 (Pro, 연간 결제)
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월 29달러부터 시작하는 Reddit 리드 발굴, 다만 읽어야 할 단서가 있음
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TikTok·Instagram·YouTube 대화로 가는 저렴한 경로
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월 40달러부터 (Starter): 하한선만 공개, 등급 구성은 비공개
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모든 등급에서 좌석 무제한, 월 29달러부터 시작하는 AI 가시성
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월 29달러 (Lite), 연간 결제 시 월 25달러
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등급에 따라 제한되지 않음; 지원 언어 목록은 미공개
무료 체험
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크레딧 과금 방식의 AI 가시성, 다섯 개 창구는 무료
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무료 (Essential, 25달러 크레딧), 이후 월 295달러
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무료 체험
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엔트리 등급부터 여섯 개 AI 창구 전부, 상위 등급은 물량으로 판매
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연간 결제 시 월 250달러, 월 결제 시 월 300달러 (Starter)
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Starter 수준으로 7일, 신용카드 불필요
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국가별 추적을 제공하는 유럽산 AI 검색 애널리틱스
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월 95달러 (Starter), 연간 결제 시 월 80달러, 유럽에서는 85 / 70유로
언어
지원 언어 수 미공개; 지원되는 국가·언어는 추가 비용 없음, 요금은 지역이 아니라 프롬프트를 따름
무료 체험
제공: 셀프서비스 요금제는 무료 체험, Enterprise는 영업 문의
AI-Powered
AI 가시성
셀프 서비스
유럽
전체 상세 정보
Goodie AI
Amazon Rufus와 Walmart Sparky를 추적하는 유일한 도구
시작가
표시 기준 월 399달러 (Explorer); 결제 전환 버튼 뒤에는 월 479달러 요율이 있음
언어
미공개
무료 체험
7일
AI-Powered
중간 시장
AI 가시성
셀프 서비스
전체 상세 정보
Evertune
프롬프트 하나를 100번 샘플링하는 유일한 추적 도구
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
미공개
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
엔터프라이즈
AI 가시성
맞춤 견적 전용
시장 조사
전체 상세 정보
Shadow
뉴스·소셜·검색·AI 답변을 한 제품에서, 게다가 초안까지 작성
시작가
맞춤 견적: 공개 가격 없음, 사용량 요금도 공개 없음
언어
미공개; 미디어 초점은 영어권으로 보임
무료 체험
7일
AI-Powered
PR 및 미디어
올인원
AI 가시성
맞춤 견적 전용
전체 상세 정보
Semrush AI Toolkit
이미 쓰고 있을 수도 있는 SEO 구독에 포함된 AI 가시성
시작가
연간 기준 월 117.33달러 (SEO 플랜, 월 결제 139달러), AI 추적 포함
언어
AI 부분에 대해서는 미공개
무료 체험
Semrush 플랜에서 무료 체험 제공
AI-Powered
올인원
중간 시장
AI 가시성
셀프 서비스
전체 상세 정보
HubSpot AEO Grader
무료 즉시 진단, 월 50달러 상시 추적, HubSpot 계약 불필요
시작가
무료 (계정 없이 1회 진단), 이후 상시 추적은 월 50달러
언어
미공개
무료 체험
진단 도구 자체가 가입 없이 상시 무료
AI-Powered
예산 친화적
중소기업 친화적
AI 가시성
무료 플랜
셀프 서비스
전체 상세 정보
BrightEdge AI Catalyst
10년치 검색 히스토리를 AI 답변에 투입
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
IBM 사례로 다국가 지원이 시사되나 목록은 미공개
무료 체험
데모만 제공
AI-Powered
엔터프라이즈
올인원
AI 가시성
맞춤 견적 전용
전체 상세 정보
Muck Rack
기자 데이터베이스, 모니터링, 피칭. 좌석당 가격이지만 영업 통화를 거쳐야 함
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
글로벌 커버리지를 주장하나 지원 언어 목록은 미공개
무료 체험
데모만 제공, 셀프서비스 체험이나 가입 없음
PR 및 미디어
엔터프라이즈
AI 가시성
맞춤 견적 전용
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Prezly
PR CRM, 이메일 피칭, 브랜드 뉴스룸. 뉴스 모니터링은 별도 유료
시작가
연간 결제 시 월 100유로 (Essential: 사용자 1명, 사이트 1개, 연락처 최대 5,000건)
언어
모니터링은 150개 언어 지원 (Opoint). 뉴스룸 현지화와 자동 번역은 Standard부터
무료 체험
14일, 신용카드 불필요. 모니터링 트래커도 각각 자체 14일 체험으로 시작
PR 및 미디어
게시 중심
중간 시장
셀프 서비스
유럽
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Propel
PR 관계 관리: 내 받은편지함에서 기자에게 직접 피칭, AI와 모니터링은 부속
시작가
맞춤 견적, 공개된 가격 없음
언어
공개 문서 없음. 제품과 기자 데이터베이스는 영어 우선
무료 체험
없음. 사이트의 모든 경로가 데모 예약으로 이어짐
AI-Powered
PR 및 미디어
맞춤 견적 전용
에이전시 친화
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Wizikey
인도에서 출발한 PR 인텔리전스, 공개된 가격과 News Score
시작가
월 499달러 (Growth, 사용자 무제한, 1개국)
언어
공개 언어 목록 없음; 100개국 이상을 주장하나 깊이는 인도에서 가장 강함
무료 체험
무료 체험 안내 없음; 데모 중심 판매, 24시간 내 가동을 벤더가 약속
AI-Powered
PR 및 미디어
중간 시장
인도·남아시아
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Presspage
암스테르담발 브랜드 뉴스룸과 다이렉트 배포, 뉴스와이어를 대체한다는 제품
시작가
연 20,000유로부터 (Business), 최종 금액은 구성에 따라 산정
언어
현재 사이트에 상세 문서 없음, 회사는 EU와 미국에서 운영
무료 체험
플랫폼 트라이얼 없음, Connect 문의 트래킹은 카드 없이 무료 제공
PR 및 미디어
게시 중심
엔터프라이즈
유럽
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Mynewsdesk
뉴스룸, 배포, 기자 데이터베이스, 모니터링을 묶은 북유럽 올인원 PR 플랫폼
시작가
Essential 월 220유로부터: 연간 보도자료 4건, 브랜드 1개 모니터링, 뉴스룸 시장 1곳
언어
오디오와 비디오 전사를 포함한 다국어 모니터링; 사이트와 UI는 스웨덴어, 노르웨이어, 덴마크어, 독일어, 영어
무료 체험
10일; 이후 Essential은 도구 안에서 월 단위로 구매 가능
PR 및 미디어
올인원
중간 시장
유럽
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Notified
GlobeNewswire 배포에 PR 모니터링과 IR 도구, 2025년부터 Equiniti 소유
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
150개국 이상에서 다국어 모니터링; GlobeNewswire는 35개 언어로 배포
무료 체험
없음, 데모 요청만 가능
PR 및 미디어
엔터프라이즈
맞춤 견적 전용
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
Agility PR Solutions
아침 브리핑을 아직도 애널리스트가 직접 고르는 캐나다산 PR 플랫폼
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
글로벌 커버리지 표방; AI 도구가 다국어 번역을 지원하나 언어 목록은 미공개
무료 체험
사이트에 셀프 체험판 없음; 경로는 15분 영업 데모
PR 및 미디어
중간 시장
맞춤 견적 전용
에이전시 친화
미디어 데이터베이스
전체 상세 정보
TVEyes
TV, 라디오, 팟캐스트를 전사 텍스트로 검색
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
50개국 이상에서 43개 언어 이상 음성 인식 전사
무료 체험
있음, 약정 없는 전체 기능 트라이얼; 기간은 미공개
PR 및 미디어
엔터프라이즈
방송 모니터링
데이터 제공업체
맞춤 견적 전용
전체 상세 정보
Kinetiq
TV 로고와 자막을 실시간 감지해 광고, 스폰서십, 언드 미디어를 측정
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
미공개. 로고, 워터마크, 핑거프린트 감지는 언어와 무관하지만, 자막 기반 감지는 자막이 있어야 작동
무료 체험
체험판 없음. 유일한 진입로는 데모 신청 양식
PR 및 미디어
비주얼 AI
엔터프라이즈
방송 모니터링
맞춤 견적 전용
전체 상세 정보
Comscore
TV, 디지털, 소셜을 아우르는 크로스 플랫폼 오디언스 측정
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
전 세계 측정 커버리지, 소셜 분류 체계는 벤더 수치 기준 70개국 이상
무료 체험
데모만 제공. Comscore Direct 태깅은 무료지만 남들이 내 사이트를 보게 측정해 주는 것이지 제품 체험이 아님
엔터프라이즈
방송 모니터링
데이터 제공업체
맞춤 견적 전용
시장 조사
전체 상세 정보
Birdeye
다지점 브랜드를 위한 리뷰 수집과 로컬 평판 관리, 지점당 과금
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
리뷰는 영어로 자동 번역되고, 작성한 답변은 리뷰어의 언어로 다시 번역됨
무료 체험
셀프 트라이얼도 가입도 없음. 데모를 거쳐 견적으로 이어지는 구조
엔터프라이즈
올인원
AI 가시성
평판 관리
맞춤 견적 전용
고객 응대
전체 상세 정보
Reputation
다지점 브랜드를 위한 리뷰, 로컬 등록정보, 설문을 지점당 과금
시작가
Rep Core: 지점당 월 80달러, 리뷰와 비즈니스 등록정보 및 로컬 SEO
언어
미공개. AI 리뷰 응답이 여러 시장에서 쓰이지만 지원 언어 목록은 없음
무료 체험
트라이얼도 셀프 가입도 없음. 모든 요금제가 영업팀 문의로 연결
AI-Powered
엔터프라이즈
올인원
평판 관리
고객 응대
전체 상세 정보
Chatmeter
다지점 브랜드를 위한 등록 정보, 리뷰, 로컬 SEO. 지점 단위 과금
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음. 지점 단위 과금이며 사용자는 무제한
언어
리뷰 번역은 제공하지만 지원 언어 목록은 공개하지 않음
무료 체험
무료 체험 없음. 데모 요청 양식이 유일한 입구
AI-Powered
엔터프라이즈
평판 관리
맞춤 견적 전용
고객 응대
전체 상세 정보
Podium
지역 사업자를 위한 리뷰 수집과 AI 영업 메시징, 리스닝 도구가 아님
시작가
Core 지점당 월 399달러(USD), 가격 페이지에 공개
언어
제품과 UI 모두 영어. 메시징은 미국, 캐나다, 호주 번호 기반이며 다국어 텍스트 분석은 없음
무료 체험
공개된 무료 체험 없음. 모든 플랜 버튼이 "Talk to Sales"이고, 셀프서비스로 받는 것은 무료 Google 평판 리포트뿐
AI-Powered
중소기업 친화적
평판 관리
고객 응대
전체 상세 정보
Fullintel
애널리스트가 직접 큐레이션하는 데일리 뉴스 브리핑, 대시보드는 보조 역할
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
벤더는 소스 기준 90개 이상 언어를 주장; 큐레이션과 브리핑 자체는 영어로 제작
무료 체험
셀프 트라이얼 없음. 대신 고객 주제로 만든 무료 샘플 브리핑을 제공
PR 및 미디어
엔터프라이즈
방송 모니터링
맞춤 견적 전용
에이전시 친화
전체 상세 정보
CARMA
애널리스트가 주도하는 미디어 측정, 걸프와 아시아에 자체 인력 보유
시작가
맞춤 견적, 공개 가격 없음
언어
비라틴 문자를 포함해 105개 이상 언어. 되판 서드파티 피드가 아니라 현지 팀이 직접 수집
무료 체험
트라이얼도 셀프 가입도 없음. 데모는 영업팀을 통해 진행
PR 및 미디어
엔터프라이즈
방송 모니터링
맞춤 견적 전용
중동·북아프리카
시장 조사
전체 상세 정보
자주 묻는 질문
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소셜 리스닝은 소셜 미디어 플랫폼, 포럼, 블로그, 뉴스 사이트 전반에 걸쳐 귀사의 브랜드, 경쟁사 및 산업에 대한 온라인 대화를 모니터링하고 분석하는 활동입니다. 단순한 언급 추적을 넘어 감정, 트렌드, 소비자 행동에 대한 실행 가능한 인사이트를 도출합니다.
예산은 크게 다릅니다: 개인 사업자 및 소규모 기업의 경우 월 $79-150, 소규모 팀 및 에이전시의 경우 월 $100-500, 중견기업의 경우 월 $500-2000, Brandwatch 및 Meltwater와 같은 엔터프라이즈 솔루션의 경우 월 $2000 이상입니다.
소셜 모니터링은 즉각적인 대응을 위해 실시간으로 언급과 알림을 추적합니다. 소셜 리스닝은 더 나아가 패턴, 감정, 트렌드를 분석하여 전략에 정보를 제공합니다. 모니터링은 "무엇"이고 리스닝은 "왜"라고 생각하세요.
필요에 따라 다릅니다. 실시간 모니터링은 위기 관리, 고객 서비스, 참여도가 높은 브랜드에 필수적입니다. 트렌드 분석과 경쟁 인텔리전스의 경우 덜 빈번한 업데이트로도 충분할 수 있습니다. 언급량과 필요한 응답 시간을 평가하세요.
아니요, 소셜 리스닝 도구는 공개 콘텐츠만 모니터링할 수 있습니다. 비공개 메시지, 비공개 그룹, 비공개 계정은 접근할 수 없습니다. 도구는 소셜 미디어, 포럼, 블로그, 뉴스 사이트의 공개 게시물을 분석합니다.
정확도는 플랫폼과 맥락에 따라 다릅니다. 최고의 도구는 명확한 감정에 대해 80-90%의 정확도를 달성하지만, 풍자, 은어, 산업별 콘텐츠에서는 어려움을 겪습니다. 수동 수정과 피드백 학습이 가능한 플랫폼을 찾으세요.
소규모 기업의 경우 Brand24, Mention, Socialhose와 같은 도구가 기능과 가격의 좋은 균형을 제공합니다. 월 $79-150부터 시작하는 투명한 가격, 사용하기 쉬운 인터페이스, 실시간 알림이 있는 도구를 찾으세요.
Brandwatch, Sprinklr, Talkwalker와 같은 엔터프라이즈 플랫폼이 감정 분석, 이미지 인식, 트렌드 감지를 포함한 가장 진보된 AI 기능을 제공합니다. 중간 예산의 경우 Socialhose와 Synthesio도 강력한 AI 기능을 제공합니다.
대부분의 소셜 리스닝 도구는 7-14일 무료 체험을 제공합니다. Brand24와 Mention 같은 일부 도구는 맞춤형 데모를 제공합니다. Brandwatch와 Meltwater와 같은 엔터프라이즈 플랫폼은 일반적으로 영업 담당자와의 데모가 필요합니다.
대부분의 도구는 주요 소셜 플랫폼(X/Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, LinkedIn), 뉴스 사이트, 블로그, 포럼을 다룹니다. 일부는 리뷰 사이트, 팟캐스트, 전통 미디어에 대한 추가 커버리지를 제공합니다.
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Socialhose
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