Locobuzz
แพลตฟอร์ม CX ที่ให้อินเดียมาก่อน ซึ่งการรับฟังขับเคลื่อนงานดูแลลูกค้าดิจิทัล
ราคาเริ่มต้น
เสนอราคาเฉพาะราย ไม่ประกาศราคา
ค่าใช้จ่ายรายปีโดยทั่วไป
ผู้ให้บริการไม่เปิดเผย
ทดลองใช้ฟรี
นัดสาธิตเฉพาะรายฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
สัญญา
คาดว่าเป็นรายปี
เกี่ยวกับ Locobuzz
Locobuzz คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าสัญชาติอินเดียที่การรับฟังโซเชียลเป็นด่านหน้าของงานดูแลลูกค้าครบทุกช่องทาง มากกว่าจะเป็นเครื่องมือวิจัยเดี่ยว ๆ การติดตามครอบคลุมโซเชียล เว็บไซต์รีวิว เว็บบอร์ด เว็บข่าว อีเมล และสายโทรศัพท์ แล้วป้อนเข้าเอนจิน AI สี่ตัวที่ระบุชื่อไว้: ContextualPulse สำหรับอารมณ์และเจตนา, SignalSense สำหรับการตรวจจับ, ResponseGenie สำหรับร่างคำตอบด้วย AI และ AgentIQ สำหรับโค้ชชิงเจ้าหน้าที่ เหมาะอย่างยิ่งกับแบรนด์อินเดียที่มีปริมาณงานบริการขาเข้าจำนวนมากในหลายภาษาท้องถิ่น ราคากำหนดผ่านการนัดสาธิต
ข้อมูลจำเพาะทั้งหมด
ราคาและรูปแบบการคิดเงิน
- ราคาเริ่มต้น
- เสนอราคาเฉพาะราย ไม่ประกาศราคา
- ค่าใช้จ่ายรายปีมัธยฐาน
- ผู้ให้บริการไม่เปิดเผย
- รูปแบบการคิดราคา
- เสนอราคาเท่านั้น เลือกโมดูลตามความสามารถ
- ทดลองใช้ฟรี
- นัดสาธิตเฉพาะรายฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
- ต้องทำสัญญา
- คาดว่าเป็นรายปี
- ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน
- ต่อรองตามสัญญา
การค้นหา / หัวข้อ / คิวรี
- ผู้ให้บริการเรียกว่าอะไร
- หัวข้อ / คิวรีการรับฟัง
- ขีดจำกัดแพ็กเกจเริ่มต้น
- ตามสัญญา
- ขีดจำกัดแพ็กเกจกลาง
- ตามสัญญา
- ขีดจำกัดแพ็กเกจองค์กร
- ตามสัญญา
- การรองรับ Boolean
- Boolean เต็มรูปแบบ
การกล่าวถึง / ผลลัพธ์
- วิธีนับ
- ปริมาณตามสัญญา
- แพ็กเกจเริ่มต้น
- ตามสัญญา
- แพ็กเกจกลาง
- ตามสัญญา
- แพ็กเกจองค์กร
- ตามสัญญา
- ข้อมูลย้อนหลัง
- ช่วงข้อมูลย้อนหลังตามสัญญา
ผู้ใช้และสิทธิ์การใช้งาน
- ผู้ใช้แพ็กเกจเริ่มต้น
- ตามสัญญา คิดตามสิทธิ์ผู้ใช้
- ผู้ใช้แพ็กเกจกลาง
- ตามสัญญา คิดตามสิทธิ์ผู้ใช้
- ผู้ใช้แพ็กเกจองค์กร
- ตามสัญญา คิดตามสิทธิ์ผู้ใช้
- ค่าผู้ใช้เพิ่มเติม
- ต่อรองได้ จำนวนเจ้าหน้าที่มักเป็นตัวแปรหลัก
ฟีเจอร์หลัก
- การวิเคราะห์ความรู้สึก
- มี ผ่าน ContextualPulse
- การตรวจจับอารมณ์
- มี ContextualPulse ดูแลทั้งอารมณ์และเจตนา
- การจำแนกเจตนา
- มี ใช้จัดเส้นทางตั๋วงาน
- การสกัดเอนทิตี
- มี
- การรู้จำภาพ
- ไม่ได้ประกาศเป็นความสามารถที่ชูขึ้นมา
- Webhooks
- มี เชื่อมต่อ CRM และคอนแทกต์เซ็นเตอร์
- การเข้าถึง API
- มี ตามสัญญา
- เครื่องมือโพสต์เนื้อหา
- มี การโพสต์เนื้อหาควบคู่กับงานดูแลลูกค้า
- การครอบคลุมข่าวและสื่อ
- รวมเว็บข่าว เว็บบอร์ด และเว็บไซต์รีวิว
- ภาษาที่รองรับ
- 200+ ภาษา (ตัวเลขจากผู้ให้บริการ) รวมภาษาอินเดีย
- ภาษาของอินเทอร์เฟซ
- EN
เหมาะสำหรับ
- กลุ่มผู้ใช้หลัก
- แบรนด์โทรคมนาคม ธนาคาร ค้าปลีก และสินค้าอุปโภคบริโภคในอินเดียที่รับงานบริการขาเข้าปริมาณมาก และต้องการให้การรับฟัง ระบบตั๋วงาน และการวัดผลเจ้าหน้าที่อยู่ในระบบเดียวกัน รวมถึงแบรนด์ระดับโลกที่มีปฏิบัติการขนาดใหญ่ในอินเดีย
- ภูมิภาคที่เน้น
- อินเดีย (ให้อินเดียมาก่อน แต่ติดตั้งใช้งานทั่วโลก)
แพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
เครื่องมืออื่นในหมวด การรับฟังโซเชียลและการติดตามสื่อ เรียงจากราคาที่ประกาศไว้ถูกที่สุดก่อน